Política de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Asistente Mecánico es un sistema web para talleres mecánicos, disponible en app.asistentemecanico.app. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la protegemos, de acuerdo con la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
1. Información que recopilamos
- Datos de los usuarios del sistema: nombre, correo electrónico y, si inician sesión con Google, el identificador de su cuenta de Google. Si usan usuario y clave, la clave se guarda cifrada y nunca en texto legible.
- Datos que el taller registra: información de sus clientes (nombre, cédula, teléfono, correo, notas), de sus vehículos y de cada visita al taller (diagnóstico, trabajo realizado, costo y estado).
- Datos de seguridad: dirección IP, navegador, fecha y hora de cada inicio de sesión, de los intentos fallidos y de cada cambio en la información, para proteger las cuentas y detectar accesos no autorizados.
2. Inicio de sesión con Google
Si usted elige "Continuar con Google", solo solicitamos su nombre, correo electrónico y el identificador de su cuenta (permisos openid, email y profile). No accedemos a su correo, contactos, archivos ni a ningún otro dato de su cuenta de Google.
Usamos esa información únicamente para identificarle y permitirle entrar al taller al que pertenece. No la vendemos, no la compartimos con terceros y no la usamos para publicidad. El uso que hacemos de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.
3. Para qué usamos la información
- Prestar el servicio: guardar y mostrar la información de su taller.
- Identificar a los usuarios y controlar quién tiene acceso a cada taller.
- Proteger las cuentas: registrar accesos, bloquear intentos sospechosos y detectar inicios de sesión inusuales.
- Dar soporte cuando usted lo solicite.
4. Quién puede ver la información
La información de cada taller solo la ven los usuarios autorizados de ese taller. Ningún otro taller puede verla. Nuestro equipo solo accede a ella cuando es necesario para dar soporte o mantener el servicio.
No vendemos ni alquilamos información. Solo la compartimos si una ley o una autoridad competente lo exige.
5. Dónde se guarda
La información se guarda en servidores de nuestro proveedor de infraestructura en la nube, ubicados en los Estados Unidos, con conexiones cifradas (HTTPS).
6. Cookies
El sistema usa únicamente las cookies necesarias para mantener su sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Para prevenir accesos automatizados, la pantalla de inicio de sesión puede usar Cloudflare Turnstile.
7. Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos la información mientras el taller tenga el servicio activo. Al terminar el servicio, el taller puede solicitar una copia y luego eliminamos su información, salvo la que una ley nos obligue a conservar. Los registros de seguridad se conservan por un tiempo limitado para investigar incidentes.
8. Sus derechos
Usted puede solicitar acceder, rectificar o eliminar sus datos personales, así como revocar el acceso con Google desde la configuración de su cuenta de Google. Si sus datos fueron registrados por un taller (por ejemplo, como cliente), también puede dirigirse a ese taller.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
10. Contacto
Mientras habilitamos un correo de contacto, puede hacer sus consultas o solicitudes por medio del administrador de su taller, quien nos las hará llegar.